「O2O (Online to Offline)」を編集中

'''O2O''' (読み：おーつーおー、語源：Online to Offline)とは、[[ネット]]上（[[オンライン]]）で[[宣伝]]して、[[実店舗]]（[[オフライン]]）で商品の販売に繋げることをいう。

==概要==
世の中では[[Amazon]]や[[Yahoo!ショッピング]]、[[楽天]]などの[[通販サイト]]が[[インターネット]]の[[創世記]]から[[B2B]]や[[B2C]]の中心として流行しているが、その一方で[[レストラン]]などの飲食店をオンラインでお届けするのは難しい分野が存在する。

そこでそれらの分野に向けに、割引クーポンやサービス追加クーポンをネット上で発行したり、[[foursquare]]や[[Yelp]]などの位置情報サービスによって積極的に店舗の認知や来店を促したり、また[[Facebookチェックインクーポン]]や[[ホットペッパーグルメ]]などのその両方を併用したものなどをO2Oと呼ぶ。

[[Google Analytics]]などのアクセス解析ツールはその見方に[[統計学]]の知識が必要なり、またGoogle Analyticsなどは汎用性のために業種を絞り込んでいない関係で、その利用には必要な統計の算出方法も自分で考えなければならない。一方、O2Oを利用した[[クーポン]]などの利用数は一目瞭然の数字となるため馬鹿でも理解できるという特徴がある。

また、[[会社概要]]だけが書かれたような[[企業サイト]]もある意味ではO2Oであるとも言える。

==問題点==
実店舗だけに特化したビジネスを展開している企業はネットに疎いことが多く、「月額１０万円で口コミサイトで好評を書き込みまくりますよ！」などという[[O2O業者]]もとい[[ステマ業者]]の[[カモ]]にされている事が多い。うさんくさい[[O2O業者]]には[[Google]]などの[[検索エンジン]]が規制強化および[[パーソナライズ]]に注力したため食えなくなった[[SEO業者]]から転向したところも多い。

==実情==
日本における飲食店のO2Oに関しては[[Facebookチェックインクーポン]]がほぼ一強となっている。また、飲食店情報誌から発展した[[リクルート]]が率いる[[ホットペッパーグルメ]]も[[Facebookチェックインクーポン]]とサービス統合をしており、事実上両者は同一のものとなっている。

つまり[[淘汰]]はほぼ完了した状態であり、独自でお金を掛けてO2Oサービスを展開したところで[[北海道]]のクソ田舎の[[無人駅]]の前で[[ティッシュ配り]]するくらい無謀であると言える。あるものは利用して、[[クーポン]]の発行手数料にお金を掛けるくらいなら、[[クーポン]]のサービス内容にお金を掛けるべきであると言える。

==関連項目==
*[[ステルスマーケティング]]
*[[SEO]]
*[[Google Analytics]]

[[category: ステルスマーケティング]]
[[category: 検索エンジン]]
[[category: SNS]]
[[category: ビジネス]]