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 * https://twitter.com/nerima_tokyo/status/1202734993761427456 2019年12月06日午後には「9日の全面復旧の予定」としていた。 2019年12月09日、「新たなトラブルが発生し計画の大幅な見直しが必要と判断した」と発表した。ハードウェアの故障は解消したが、その後の動作確認で各種データに正常にアクセスできな事象が発生していると発表された。同社によるとサービス復旧計画の再策定を行っているといい「現時点で全面復旧のめどを知らせることができない」としている。