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+ | これに対して日本電子計算は12月10日、「12月6日にストレージ装置のファームウエアの修正は完了したが、いまだに読み書きできないデータがあるのも事実で、復旧に至っていない。その原因箇所がストレージ装置を含めシステムのどこなのか、さらにその内容も調査中で、現状は特定できていない」とコメントした。 | ||
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2019年12月11日 (水) 00:35時点における最新版
日本電子計算株式会社(通称:JIP)とは、NTTデータの子会社、いわゆる「デー子」である。
目次
概要[編集 | ソースを編集]
1962年に日本証券金融株式会社の電算室が独立し「日本電子計算」として分社化するかたちで設立された。
2012年にNTTデータにより公開買付(TOB)が行われ約100億円で買収された。 この買収は「NTTデータは銀行業には強いが証券業には弱い」というのを補うためだとしている。
2019年12月大規模障害[編集 | ソースを編集]
2019年12月4日10時58分[編集 | ソースを編集]
同社が運営するクラウドサービスが吹っ飛び、その上で動く全国の自治体システムも吹っ飛び、全国約50の自治体で戸籍管理や税務処理、医療保険、図書館などのデータが消失した。
2019年12月04日17時[編集 | ソースを編集]
原因は「ストレージに付随するファームウェアの故障であることが特定された」と発表された。また近日中のデータ復旧は絶望的だとしている。
2019年12月06日08時42分[編集 | ソースを編集]
練馬区が発表した情報によると同日中の復旧も絶望的なようである。
2019年12月06日午後[編集 | ソースを編集]
「9日に全面復旧の予定」と発表。
2019年12月09日[編集 | ソースを編集]
「新たなトラブルが発生し計画の大幅な見直しが必要と判断した」と発表した。
ハードウェアの故障は解消したが、その後の動作確認で各種データに正常にアクセスできな事象が発生していると発表された。同社によるとサービス復旧計画の再策定を行っているといい「現時点で全面復旧のめどを知らせることができない」としている。
2019年12月10日11時ごろ[編集 | ソースを編集]
「Jip-Base」で利用していたストレージは米デルテクノロジーズ(Dell Technologies)の「Dell EMC Unity 500」であることが発表された。
このストレージ装置の特定のバージョンのファームウエアを使い、さらに高速に読み書きするための並列処理機能を使う条件がそろったときに不具合が発生したと見ている。
2019年12月10日19時ごろ[編集 | ソースを編集]
EMCジャパンは、12月4日に同社ストレージ装置に故障が発生したことを認めたうえで、「障害発生後から日本電子計算と復旧対応を行ってきた。ファームウエアを修正するなどして12月6日午後10時15分にストレージの修復作業は完了し、日本電子計算へ納品した。現在は日本電子計算で業務復旧作業中であり、当社も復旧へ向け全力で協力している」と述べた。
これに対して日本電子計算は12月10日、「12月6日にストレージ装置のファームウエアの修正は完了したが、いまだに読み書きできないデータがあるのも事実で、復旧に至っていない。その原因箇所がストレージ装置を含めシステムのどこなのか、さらにその内容も調査中で、現状は特定できていない」とコメントした。